(ZULIA) — Este jueves 21 de octubre se llevó a cabo la 13º edición del Foro Emprendiendo en Tiempos Retadores, celebrando el primer año de este programa ofrecido por CEVAZ, en alianza con Gente que Emprende y State Alumni Venezuela Capítulo Zulia.
La experta en estrategias digitales Yuseth Atias, ofreció a los asistentes una verdadera cátedra sobre la importancia de tomar en cuenta lo que sienten los usuarios al consumir los servicios o productos ofrecidos por los emprendedores.
Alrededor de 20 personas recibieron una explicación acerca de los términos utilizados para referirse a “La experiencia del usuario (UX) en el manejo de marcas”, en una actividad que contó con Víctor Rujano y Nikary González como moderadores.
La ponente habló sobre la necesidad de tomar en cuenta que “lo que ofrecemos es un beneficio y debemos ser la diferencia en el mercado”; realizar un proceso de posventa haciendo un contacto directo con los clientes para conocer cómo fue su experiencia con el producto y mejorar la propuesta de valor, tomando en cuenta siempre al usuario.
OCTUBRE 22, 2021.
